FAQ's

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Wie bezahle ich meine horse couture?

Du kannst dein Schmuckstück ganz einfach im Voraus per Überweisung, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte oder Ratenzahlung bezahlen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Der versicherte Versand innerhalb Deutschlands kostet für Dich 4,90€. Ab einem Bestellwert von 100,-€ entfallen die Versandkosten ganz. Ins Ausland versenden wir für 7,00€ Pakete bis zu einem Bestellwert von 200,-€. Liegt der Bestellwert über 200,-€ versenden wir versandkostenfrei ins Ausland.

Kann ich meine horse couture auch zurückgeben?

Natürlich kannst Du innerhalb von 14 Tagen deine Bestellung aus Kollektionen auf eigene Versandkosten zurückgeben. Der Artikel muss selbstverständlich unbenutzt sein. Bei Sonderanfertigungen ist eine Rücknahme ausgeschlossen.

Welche Größe wähle ich für mein Pferd/Pony?

Um dir dir Wahl der richtigen Größe zu vereinfachen findest du folgend eine Größenübersicht:

  • SH – 35cm – für kleine Ponys wie Shettys
  • PO/VB – 40cm – für Ponys und Vollblüter
  • WB – 42cm – für ganz normale Warmblutköpfe
  • WB XL – 44cm – für Warmblüter mit breitem oder großem Kopf & passt sogar auf viele Kaltblutköpfe

Passen die Stirnbänder auch auf Kandarenzäume?

Die Schlaufe für die Backenstücke ist bei unseren Stirnbändern ca. 3 cm breit. Das dürfte auf die meisten Kandarenzäume gut passen. Wenn Du Dir ganz sicher sein willst, empfehlen wir Dir, Deine Kandare einmal auszumessen.

Wo und wie wird meine horse couture hergestellt?

Sowohl Dein Stirnband als auch sämtlicher Schmuck wird in liebevoller Handarbeit in unserer Manufaktur in Münster in Westfalen hergestellt. Hier werden die einzelnen Steine und Farbfolgen genau wie Du sie Dir ausgesucht hast, von Hand in ihre Fassungen gesetzt und das so entstandene Inlay wird in das Lederstirnband eingebracht.

Wie kann ich dazu beitragen, dass mein Stirnband möglichst lange so schön funkelt?

Damit Deine neue Horse Couture Dich lange glücklich macht, haben wir hier ein paar Pflegehinweise für Dich zusammengestellt.

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